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Os Contos da menina-Mulher

Quem conta um conto, acrescenta-lhe um ponto. Estes são os meus pontos sobre saúde, culinária e lifestyle. Aqui toda eu sou vírgulas, reticências e, no extremo, pontos de exclamação ou mesmo um ponto final!

Qui | 30.07.15

Do Honorato:

Li muito, no Zomato, antes de escolher um Honorato para visitar.

Sim, sim, aquela cadeia de hamburguesas gourmet que povoa os blogs...

Acabei por lá ir parar, sem contar, numa tarde, depois de um copo, no fim de um dia de trabalho.

Não gostei, lembram-se?

 

O porquê deste post?

O atendimento nas Redes Sociais da Marca.

Passado cerca de um mês da minha visita ao Honorato Santa Marta, deixei a minha review no Zomato. Passado 2 semanas a marca respondeu-me.

Pediram-me um contacto pessoal pois queriam falar comigo.

Na semana seguinte reuni com o Diretor de Operações do Honorato, em Telheiras. Duas horas de conversa - e milhentas ofertas para jantar... - duas horas de boa conversa. De alguém, de uma marca que ouve nas Redes Sociais - algo que em Portugal é quase nulo - e acreditem que eu SEI do que estou a falar... falamos, trocamos dicas profissionais - bem, aquilo quase pareceu uma entrevista de emprego... era bom era.

O Diretor pediu desculpa nos pontos que considerou necessário e não se desculpou no que não tinha desculpa. Mostrou extrema atenção ao detalhe ao descobrir o m-R na mesma rede. Eu despedi-me dele, ao fim de duas horas, descansada por ter feito o meu papel de cliente e babada com uma marca que ouve o cliente.

A surpresa não ficou por aí: o Diretor de Operações ofereceu-me e ao m-R um jantar, "sem condições", como quando, onde e com o que quisessemos.

Aproveitamos na passada 6ª feira, como treat depois da sessão com a Catarina.

 

Resultado?

As batatas fritas e a maionese estão melhores.

Os hamburguers continuam a não me fascinar. Acho que, definitivamente, não sou moça de hamburguesas gourmet.

A Caipirinha traz demasiado gelo - chega-se a meio e estamos a beber água com um toque de cachaça e limão...

Querem saber a melhor?

A melhor surpresa, o que me fez ganhar a noite, foi a sobremesa. Eu, que não ligo a mousse de chocolate, aceitei a oferta... e MEU DEUS! É maravilhosa! No ponto de textura, chocolate rico eeeee recheada de crocante de caramelo!!!!

 

Ainda não escrevi a minha crítica à 2ª experiência, no Zomato.

Em princípio iriei dar mais meio ponto do que na avaliação ao Santa Marta.

Mas isso logo se vê, quando o entuasiasmo passar - não gosto de fazer críticas a quente...